2026.05.22お知らせ
「いえらぶCLOUD」に対する不正アクセスに関するお知らせ
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、当社が利用しておりますクラウドサービス「いえらぶCLOUD」（運営会社：株式会社いえらぶGROUP、以下「いえらぶ社」）に対し、第三者による不正アクセスが発生した旨の報告を受けました。
現在、いえらぶ社において、外部専門機関と連携のうえ、影響範囲や原因等について調査が進められております。
なお、現時点において、当社におけるお客様情報の不正利用等は確認されておりません。
お客様をはじめ関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
1．概要
2026年5月18日、いえらぶ社より、同社が提供する「いえらぶCLOUD」に対して第三者による不正アクセスが確認された旨の報告を受領いたしました。
詳細につきましては、以下のいえらぶ社ニュースリリースをご参照ください。
https://www.ielove-group.jp/news/detail-1379
現在、いえらぶ社にて、外部専門機関と連携しながら調査および対応を進めております。
2．現在確認されている事項
現時点において、以下の事項を確認しております。
・当社システムへの直接的な不正アクセスは確認されておりません
・当社が保有するお客様情報の不正利用等は確認されておりません
・いえらぶ社において再発防止に向けたセキュリティ対策が進められております
なお、今後の調査により新たな事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。
3．お客様へのお願い
いえらぶ社または当社を装った不審なメール、SMS、電話等には十分ご注意ください。
不審な連絡を受けた場合には、添付ファイルの開封、URLへのアクセス、個人情報の入力等を行わないようお願いいたします。
4．本件に関するお問い合わせ先
【お問い合わせ窓口】
株式会社いえらぶ
■ 本件に関するお問い合わせ専用窓口
ご不明点やご不安な点がございましたら、以下の窓口までご連絡をお願い申し上げます。
■ 株式会社いえらぶ お問い合わせ専用フォーム
https://www.ielove-group.jp/inquirypolicy/
お電話でのお問い合わせ：0120-962-963（受付時間：平日9:45～19:00）